セミナー詳細
| セミナー名 |
【行政管理講座】【オンライン専用】 下水道料金の債権管理・回収トラブルへの対応策 |
|---|---|
| 開催日時 | 令和6年8月27日(火)10:00～16:00 |
| 講師 | 加古川市 環境部 環境第２課 管理係長 （元 下水道部 下水道管理課在籍） 栗林 正司 氏 |
| 会員参加料（税込) | 34,100円 |
| 一般参加料（税込) | 37,400円 |
| ねらい | 地方自治体の下水道事業においては、下水道の専任担当職員の不在や減少もあり、効果的な債権管理・滞納対策が難しい状況となっております。しかしながら、下水道の老朽化に伴う改修費の増加や、人口減少等に伴う使用料収入減収の懸念もあり、事業収入改善のための取り組みは今後ますます重要となります。 本講座では、下水道の仕組みや法体系の基礎知識をご理解いただいた上で、債権管理および滞納整理事務の心構えから、手続き上の流れを学んでいただきます。また、納付交渉や差押調書の作成等の実践的な内容も、講師の経験事例や演習を交えながら実務に即して解説いたします。 |
| プログラム内容 | 1．下水道の基礎知識 (1) 下水道の現状・経営 (2) 下水道に係る法令の体系 (3) 下水道法について ①供用開始の公示等 ②排水設備の設置義務等 ③水洗便所の改造義務 2．使用料等の債権の特徴と課題 (1) 下水道使用料 (2) 下水道受益者負担金・使用料 (3) 水洗便所改造工事資金貸付金 3．債権管理の重要性 (1) 債権管理の重要性 (2) 収納環境の動向と対応 (3) 滞納整理におけるマインドセット 4．適正な債権管理 (1) 自治体債権の概要 (2) 納入の通知・賦課等 (3) 書類の送達 (4) 督促・催告 (5) 延滞金等 (6) 分割納付・納付誓約 (7) 消滅時効・不納欠損 5．滞納整理事務の基礎知識 (1) 滞納整理事務のながれ (2) 督促と催告 (3) 財産調査 (4) 差押え ①預金差押 ②生命保険差押 ③給与等差押 ④不動産差押 (5) 交付要求 (6) 換価 (7) 滞納処分の執行停止等 6．差押え調書作成 7．納付折衝・納付交渉スキル (1) 納付折衝・交渉の目的 (2) コミュニケーションについて (3) 納付折衝・納付交渉スキル |
| 講師プロフィール | 加古川市 環境部 環境第２課 管理係長 （元 下水道部 下水道管理課在籍） 栗林 正司 氏 1992年に加古川市入庁後、15年間にわたり、様々な債権の滞納整理に従事し、公課並びに私債権の収納率向上に貢献。 下水道管理課在籍中は、地方共同法人日本下水道事業団研修センター主催の経営コース受益者負担金専攻の講師を担当。債権管理課在籍中は、自治大学校税務専門課程税務・徴収コース第12期生卒業生代表として修了。近隣市町・兵庫県並びに兵庫県・大阪府後期高齢者医療広域連合にて、債権回収の基礎知識及び交渉術等の講座を担当。ジチタイワークスWEBセミナーにて下水道料金の債権管理・回収講座を担当。 |
| 備考 | FAXでのお申込みはこちら |
| 受講要領・留意事項 | 〈受講要領〉 ‣本セミナーはZoomミーティング形式です。WEBカメラ・マイクを用いてディスカッションを 行いますので、動作をご確認の上、当日は必ずご準備ください。 ‣テキストは、開催の約５営業日前を目途に、お申込み時の住所宛てに郵送いたします。 ‣視聴登録用URLは、開催の約３営業日前を目途に、お申込み時のメールアドレスへ送信いたします。 必ず、ご連絡のつく住所・メールアドレスをご記入ください。 〈留意事項〉 ＊視聴URLはセミナー参加者のみ利用可能とし、再配布・複数名での視聴を禁止いたします。 ＊著作権保護の観点から、セミナーの録音・録画や資料の複製は固くお断りいたします。 ＊Zoom接続環境（パソコン、有線およびWi-Fiのインターネット回線を推奨）をご準備ください。 ＊ネット回線・システムトラブル等による視聴の遅滞・中断等について、返金できかねますので ご了承ください。 ＊Zoomを初めて使用される方は、https://zoom.us/testであらかじめ接続テストを行ってください。 ◆その他、よくあるご質問はこちらをご参照ください。 |
| 会場 | オンライン専用（Zoomミーティング形式） |
| 会場電話番号 | 06-6443-6962 |
| 会場FAX番号 | 06-6441-4319 |
| 問合せ先 | 企画研修G |
| 担当者 | 浅川 |
| ksosaka@noma.or.jp | |
| パンフレット(PDF) | パンフレットはこちらをクリック |
