セミナー名 |
【病院・医療機関対象】 健診センターの運営力・経営力強化セミナー 〜必須のマネジメント戦略を、事例を通して解説〜 |
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開催日時 | 2024年10月23日(水)13:00〜17:00 |
講師 | GUTS株式会社 代表取締役 清水 仁 氏 社会福祉法人恩賜財団京都済生会病院 事務部次長 中川 雅夫 氏 |
会員参加料(税込) | 23,100円 |
一般参加料(税込) | 28,600円 |
他参加料 | ※ 1名様の参加料です。 テキスト・資料代を含みます。 |
ねらい |
※こちらは「会場参加」用のお申込みページです。
オンライン中継をご希望の方は下記より詳細をご確認ください。 健診事業は、医療機関において診療報酬・介護報酬に左右されず営業戦略を立てることができる重要な事業の一つです。診療報酬の事実上マイナス改定に加え、人件費の高騰や消費税の再増税も見込まれる厳しい状況の中で、健診センターの経営強化は喫緊の課題となっています。 本セミナーでは、健診事業の運営強化のために必須のマネジメント手法を、人材管理から広報戦略、医療事業や既存の設備・施設との連動手法まで幅広く解説いたします。その上で、事例や実例紹介を通して自院で活用いただける実践知識を身に付けていただきます。 |
プログラム内容 | 【清水講師】 1.健診事業をとりまく外部環境(マーケティング) 2.受診者満足度調査活用方法 (1)単純集計による暦年推移の問題点 (2)満足度調査を回帰分析するとどうなるのか? (3)受付窓口の印象が健診全体の印象をどう左右するのか (4)接遇とマナーの違い (5)人材教育(モチベーションマネジメント) 3.健診事業と医療事業とのシナジー(相乗効果) (1)付加健診 (2)健診から受診へ (3)事例紹介:神奈川県急性期病院付属健診クリニック 4.健診事業の広報戦略 (1)受診者心理を知る (2)ブランディング (3)SEO対策 (4)Googleアナリティクス (5)戦略的ホームページ 5.事例紹介 (1)群馬県ケアミックス病院 健診センター (2)鹿児島県急性期病院 健診センター 【中川講師】 6.実例紹介 済生会京都府病院健診センター 10年の軌跡と今後 (1)当院健診センターの紹介 (2)立ち上げの経緯と事業計画 (3)立ち上げ後の収益拡大策と業務改善 (4)トラブル、ヒヤリハット事例 (5)生まれ変わった「京都済生会病院」健診事業のご紹介 ※上記プログラムは都合により変更になる場合がございます。あらかじめご了承下さい。 |
講師プロフィール | GUTS株式会社 代表取締役 清水 仁 氏 2005年社会学修士(社会心理学)。東京都内の医療法人に入職し、同法人本部で購買業務および各種契約業務を担当。2009年から病院経営コンサルタントに転身。2017年4月にGUTS株式会社を設立し、代表取締役に就任。社会心理学や行動経済学を病院経営に応用することでモチベーションアップと組織改革を両立させるコンサルティングスキームを提唱している。 【執 筆】 医療タイムス(『心理学で読み解く病院経営』連載中)、m3.com(『駆け引きの病院経営心理学』)ほか多数。 社会福祉法人恩賜財団京都済生会病院 事務部次長 中川 雅夫 氏 2005年10月社会福祉法人恩賜財団済生会京都府病院に入職。医事課外来窓口で勤務。2006年医事課係長。2007年健診センター課長として健診センター立ち上げに携わる。 2008年経営企画課長、2011年医事課長、2016年事務部次長をそれぞれ兼務。2022年6月1日生まれ変わった京都済生会病院での健診事業について詳しく紹介させていただきます。 |
対象 | ●医療機関の・院長・事務長・経営企画担当 ●健診センター長・管理者 ●受付窓口・接遇担当 |
備考 | ●本部事務局移転に伴い、電話番号が変わります● 本会本部事務局は8月5日(月)に移転し、同日から移転後のビルにてセミナーを開催いたします。 その為、「8月5日(月)からのお問合せ」は、03-6632-7140へおかけいただきますようお願いいたします。 ※8月2日(金)までで廃止となる電話番号は03-3403-1972、03-3403-1891です。 ※移転に関する情報は本会HP内(PDF)でご案内しております。 https://www.noma.or.jp/Portals/0/999_noma/pdf/itenHP.pdf |
メールマガジンでは、新規講座や申込を開始したセミナーを定期的にご案内しております。 お見逃しのないよう、ぜひご登録ください。 |
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会場 | 日本経営協会内専用教室 (2024年8月5日(月)事務所移転のため、地図をご確認ください。) 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-31-11 住友不動産新宿南口ビル13 階 |
会場地図 | 会場地図はこちらをクリック |
会場電話番号 | 03-6632-7140 |
問合せ先 | 企画研修グループ |
担当者 | 米田 |
tms@noma.or.jp | |
電話番号 | 03-6632-7140 |
パンフレット(PDF) | パンフレットはこちらをクリック |