セミナー名 |
【士業】
士業事務所の定着率と生産性があがる「マニュアル作成」セミナー |
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開催日時 | <オンデマンド>令和5年4月1日(土)〜令和6年3月31日(日) |
講師 | 株式会社ヴィタミンM 代表取締役 鈴木 真理子 氏 |
会員参加料(税込) | 29,700円 |
一般参加料(税込) | 35,200円 |
他参加料 | 申込担当者(=ご請求先)が同一で、かつ1回のお申込みで複数人の参加申込をいただく場合、下記のとおりに割引いたします。この場合は、お手数ですが、主催担当者へ事前にご連絡ください。 ●税込金額から50%の割引…一括で100名以上のお申込み ●税込金額から30%の割引…一括で30名以上のお申込み ●税込金額から20%の割引…一括で2名以上のお申込み ※原則、1枚の請求書での会計処理となります。 ※割引は、講座名の最初に【士業】と明記されている講座すべてに適用されます。 |
ねらい |
@ 定型的な業務のマニュアル作成によりデスクワークの短時間化とミス防止を図る A 業務改善と顧客満足度向上の視点をもつ人材になる B マニュアルと情報共有により、事務所スタッフの定着率と生産性を向上させる |
プログラム内容 | 1.求められるマニュアルについて考えよう (1)マニュアルがある職場とない職場の違い (2)マニュアル作成は価値の高い仕事 (3)マニュアルがあれば、教える人も教わる人も幸せになる (4)マニュアルに向く仕事、向かない仕事がある (5)時間をかけずに作ろう 2.マニュアル作成の手順 (1)理想のマニュアルについて意見交換! (2)作りやすく使いやすいツールを選ぶ (3)ねらい、到達目標を決める (4)スケジュールのめやす (5)役割分担のしかた 3.マニュアル対象業務を洗い出す (1)事務所全体の業務をとらえる (2)年ごと、月ごと、毎日の業務は? (3)業務を4つに分類し、優先順位を決める 4.わかりやすいマニュアルの作り方 (1)誰が読んでもわかる文章を書く方法 (2)マニュアルのサンプルを見比べる (3)「現物マニュアル」がお勧め 5.実際にマニュアルを作ろう (1)担当業務の1つを選び、マニュアルを作る (2)メンバーと発表・相互アドバイスタイム |
講師プロフィール | 大学卒業後、三井海上火災保険株式会社(現三井住友海上)勤務を経て2006年起業。企業や地方自治体の研修、公募型セミナーなどにおいてビジネスパーソン3万人以上に「生産性の高い仕事術」について指導を行う。楽しく・飽きさせず・ためになるプログラムを開発し、好評を得ている。 弁護士、税理士、公認会計士、司法書士、行政書士、中小企業診断士などの士業および事務所スタッフを対象にした研修実績が多数ある。 新聞や雑誌をはじめメディアの取材、ビジネス書の執筆まで幅広く活動中。日本ペンクラブ会員。 オールアバウトの「ビジネス文書ガイド」を務めるほか、日経ウーマンオンラインの人気コラム「鈴木真理子のミスなし、ムダなし、残業なし 信頼の仕事術」では「すずまり姉さん」のキャラクターとなって登場し、親しまれている。 主な著書に、『「速く」「短く」「感じよく」メールを書く方法』『「段取りが良い人」と「段取りが悪い人」の習慣』『絶対にミスをしない人の仕事のワザ』『仕事のミスが激減する「手帳」「メモ」「ノート術」』(以上、明日香出版社)ほか多数がある(累計22万部突破)。 |
対象 | 士業(個人)および士業事務所の方 ※特に、事務所スタッフに長く働いてもらいたい方々 |
備考 |
■本セミナーは株式会社ファシオが運営する配信サイト(deliveru)と連携して実施します。 deliveruお申込みに関するお問合せは、下記、株式会社ファシオへご連絡ください。 TEL 03-6304-0550 / Mail bcs-info@vita-fashio.jp ※平日10時〜17時 □お申込み方法@ クレジットカード、pay-easy、コンビニ決済が可能な方は下記からのお申込みが便利です。 □お申込み方法A ご請求書によるお支払いをご希望の方は、ページ下のWEB申込から、本会へお申込みください。 ■テキスト資料 □PDFダウンロードできるようになります。 □動画の録音・録画や資料の複製は固くお断りいたします。 ■必要な物 □マイク・カメラは不要です。 ■キャンセル規定 □キャンセル料は、ご受講いただくURL等のご案内が到着した時点から100%を申し受けます。 (ご案内はお申し込み後3営業日程度でメール送信いたします。) ★インターネット視聴環境をお確かめください。 セキュリティの設定や、動作環境によってはご視聴いただけない場合があります。 以下のサンプル動画が閲覧できるか、事前にご確認いただき、お申し込みください。 ※下記URLは外部サイト(deliveru)へリンクしています。 |
会場 | オンデマンド配信 |
問合せ先 | オンライン開発グループ |
担当者 | 白倉(しらくら) |
online@noma.or.jp | |
電話番号 | 03-3403-1972 |
FAX番号 | 03-3403-1130 |