セミナー詳細

セミナー名
準備は今!マニュアル作成・引継ぎの極意セミナー
〜改善の視点から実践まで〜
開催日時 2023年1月19日(木)10:00〜16:30
講師 田村経営コンサルティング事務所代表
業務改善コンサルタント/中小企業診断士 田村 隆一郎 氏
会員参加料(税込) 33,000円
一般参加料(税込) 40,700円
他参加料 ★改善・提案研究会会員参加料:22,000円(税込)
ねらい ※こちらは「オンライン中継」用のお申込みページです。
 会場参加をご希望の方は下記より詳細をご確認ください。




 組織において業務を行うにあたり、マニュアルが重要な役割を果たしますが、マニュアルが整備されていなかったり、属人的にマニュアルが作られており読み手が理解できないことによって、業務がスムーズに進められないことがあります。
 また、人材の最適な配置や育成の一環で異動が発生する際、マニュアルがなく業務の引継ぎがうまく行えない、一方的な引継ぎとなってしまうなどの問題が表れることもあります。その結果、業務のスキルやノウハウが失われ、生産性が低下する事態になりかねません。
 昨今は人材の流動化が加速し、業務の引継ぎを行う機会も増加しています。
 本セミナーでは、このような事態を防止するための効果的なマニュアル作成、引継ぎのポイントをお伝えするとともに、生産性を向上させるための業務改善の手法について解説します。
プログラム内容 1.マニュアル作成・引継書のポイント
 ⑴ マニュアルはなぜ必要なのか
 ⑵ マニュアル・引継書に記載すべき内容
 ⑶ マニュアル・引継書作成の方法

2.業務を見える化する
 ⑴ 業務の見える化とは
 ⑵ 抜け漏れのない業務の洗い出し手法
 ⑶ コツ・ノウハウを見える化する

3.引継ぎは業務改善のチャンス
 ⑴ 引き継ぐものと改善すべきもの
 ⑵ 業務改善の視点での引継ぐポイント
 ⑶ マニュアルメンテナンスのポイント

4.生産性向上・業務品質向上につなげる業務改善
 ⑴ 生産性向上・業務品質向上につながる改善とは
 ⑵ 業務改善の進め方
 ⑶ マニュアル作成・引継ぎを意識・持続させることが改善を持続させる

5.まとめと質疑

※最新の動向・情報を織り込むため、内容を一部変更させていただく場合がございます。
講師プロフィール 田村経営コンサルティング事務所代表・業務改善コンサルタント
中小企業診断士 田村 隆一郎(たむら・りゅういちろう) 氏

大手チェーンストアに入社後、ロジスティクス部門にて、物流企画、改善業務を行う。
社内の業務改善プロジェクトのリーダーとして全社的に改善活動を推進・展開させる。
退社後、経営・業務改善コンサルタントとして独立し、現在に至る。

外食チェーン、通販会社、出版社、食品メーカー、物流業など、多数の企業で業務改善、物流改善のコンサルティング活動に従事。また、企業や自治体における業務改善研修の講師として全国的に活躍中。職場の実務や実態に即した指導はわかり易く好評を得ている。
対象 ・総務・人事・労務・管理部門の方々
・職場の改善を推進したい・改善方法を学びたい方々
ご参加に当たってのお願い
オンライン中継をご希望の方は必ずご確認ください
【ご参加方法】
・Zoomを用いて、会場の研修の様子をライブ中継いたします。
Zoomに接続可能なパソコンまたはタブレット端末をご用意ください。
詳細は こちらからご確認ください。

【お申込み後の流れ】
・参加券およびご請求書は、連絡ご担当者様に送付いたします。
・当日ご参加用のURL等は、研修開催日の2営業日前までに連絡ご担当者様にメール送信いたします。
 ※WEB申込の際に送られる自動返信メール文、参加券には記載はございません。
・テキスト類は、研修開催日の2営業日前までに連絡ご担当者様に送付いたします。
 〔テキスト類の送付先を変更する場合は、連絡事項欄にてお知らせください。〕
・発送先を変更の場合、  @自宅の場合は、郵便番号、所在地・部屋番号、宛名、電話番号  A支社・事業所・キャンパスなどの場合は、郵便番号、所在地、会社・団体名、所属、宛名、電話番号をご入力下さい。 ・会場参加への変更は、開始日の5営業日前までにご連絡ください。
会場 [オンライン参加]ZOOMによるLive配信
問合せ先 企画研修グループ
担当者 川島
E-Mail tms@noma.or.jp
電話番号 03-3403-1891
FAX番号 03-3403-1130
パンフレット(PDF) パンフレットはこちらをクリック
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