セミナー名 |
【オンラインセミナー:オンデマンド受講】 住民満足度を高めるためのDX推進ポイント |
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開催日時 | 【視聴可能日数】2日間 〈視聴期間予定〉2021年4月20日(火)〜5月21日(金) 3時間程度 |
講師 | NOMA専任コンサルタント 政策プランナー 細川 甚孝 氏 |
会員参加料(税込) | 27,500円 |
一般参加料(税込) | 35,200円 |
他参加料 | 申し込み方法 視聴期間内から、連続する2日間(土日含む)をご選択いただき、お申込みページ(下記オレンジ色「WEB申込」後のページ)の下から2つ目「連絡事項」欄に、視聴日をご入力ください。 なお、個別の視聴ページ設定のため、お申込みから1週間程度お時間をいただく場合がございます。 ※(例)お申込日:4月20日(火)、視聴日(入力事項):4月26日(月)・27日(火) |
ねらい | 過日、総務省から自治体DX推進計画が示されました。その中に、(1)自治体の情報システムの標準化、(2)マイナンバーカードの普及推進、(3)自治体の行政手続きのオンライン化、そして、地域社会のデジタル化、デジタルデバイド対策が、取り組むべき事項として挙げられています。つまり、DX(デジタルトランスフォーメーション)が地方自治体にとって必須な施策となりました。 しかし、先端技術を行政組織に取り入れる場合は、自治体自身の当事者としての理解不足、住民の導入への理解不足、そして、導入した後の効果測定など、様々な問題が発生します。 本セミナーでは、そもそものDX概念の整理に始まり、先進事例の紹介、市民生活向上・職員の満足度向上のために何をすべきか、DXを推進する際の各種ポイントを分かりやすく解説します。 |
プログラム内容 |
1.DX(デジタルトランスフォーメーション)とは ・昨今の世界/国政レベルでの動向整理 2.自治体におけるDXのあり方 ・そもそもの定義 ・基本的な考え方のステップ:観察〜分析〜試行〜実施 ・陥りがちなポイント 3.先進事例紹介 ・全国の事例と成功する導入のポイント 4.DXを成功させる政策形成手法 ・DXを使いこなせる職員のスキルとは ・ペルソナ/共感マップなどの必要性 ・カスタマージャーニーなどの利活用 5.ケースタディによるDXシミュレーション ※最新の動向・情報を織り込むため、内容を一部変更させていただく場合がございます。 【講師への質問方法】 セミナー内容に関する講師へのご質問はメールにて受付いたします。 また、質問可能期間は、選択視聴期間2日目から1週間後までとなります。 |
講師プロフィール | NOMA専任コンサルタント 政策プランナー 細川 甚孝 氏 大学卒業後、官公庁の施策立案に関する調査・研究を主とし活動し、総合計画や行政改革、行政評価手法の策定等に尽力する。 その他、官公庁を中心とした地域活性化(農業振興・地域ブランド形成・コミュニティビジネス・観光戦略)や教育・産業振興(教育計画・生涯学習推進計画)なども企画から実際の策定(工程管理含む)を担当するなど、行政経営・地域活性化を専門としたコンサルタントとして活躍。 その間、研修講師としても制度浸透等のために活躍し、現在は、政策プランナーとして全国にて各種指導を行っている。 |
参加希望者は必ずご確認ください WEB申込いただきましたら、担当から視聴いただくためのURL及びID、パスワードをメールにてご連絡いたします。視聴選択日(「連絡事項」欄にご入力いただいた連続した2日間)となりましたら、ご視聴ください。 【セミナーで使用するテキスト・資料類について】 セミナーで使用するテキスト・資料類は、メールでご案内します。 URLからダウンロードしてください。別途、現物(紙)でのご提供は行っておりません。 【オンラインセミナー受講上の注意事項】 セミナー動画の録音、録画、映像のスクリーンショット等は固くお断りしております。また自ら、又は第三者を 通じて、テキストデータおよびセミナー動画の転載、複製、出版、放送、公衆送信その他著作権・知的財産権を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。 【キャンセルについて】 ご視聴いただくにあたる、ID・パスワード発行以降のキャンセルは、30%のキャンセル料が発生いたします。また、選択視聴期間内に視聴されなかった場合は、100%のキャンセル料が発生いたします。あらかじめご了承ください。 |
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会場 | オンライン(視聴方法はメールでご連絡いたします) |
問合せ先 | 企画研修グループ |
担当者 | 緒方 晋也 |
tks-mousikomi@noma.or.jp | |
電話番号 | 03-3403-1891 |
FAX番号 | 03-3403-1130 |
パンフレット(PDF) | パンフレットはこちらをクリック |