セミナー名 |
【行政管理講座】 行政対象暴力等への準備・初動対応実務講座 |
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開催日時 | 2020年11月4日(水)13:00〜17:00 2020年11月5日(木)10:00〜16:00 |
講師 | 行政対象暴力問題研究会 副代表 楠井法律事務所 弁護士・博士(医学) 楠井 嘉行 |
会員参加料(税込) | 31,900円 |
一般参加料(税込) | 35,200円 |
ねらい | 不当要求行為・行政対象暴力に対する心構えとその具体的準備をはじめ、特に大切な初動対応の 進め方について具体的・実践的に解説いたします。 |
プログラム内容 | T 対応の基本と心構え 1.地方自治体の接遇と、親切丁寧な接遇付け入る不当要求行為者 2.不当要求行為の弊害と見分け方 3.労働安全衛生及びコンプライアンス違反の危険
U 不当要求行為による被害の実態
V 具体的な準備と初動対応
W 具体的事例の検討(1)
[ 部署、場面毎の具体的対応例のロールプレイング |
講師プロフィール | ※パンフレット(PDFファイル)をご覧ください。 |
対象 | ●地方自治体職員のご担当者 |
会場 | 日本経営協会 中部本部 名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センタービル10F |
会場地図 | 会場地図はこちらをクリック |
会場電話番号 | 052-957-4172 |
会場FAX番号 | 052-952-7418 |
問合せ先 | 企画研修グループ |
担当者 | 五藤 郁人 |
電話番号 | 052-957-4172 |
FAX番号 | 052-952-7418 |
パンフレット(PDF) | パンフレットはこちらをクリック |