セミナー詳細
| セミナー名 |
【病院・医療機関対象】 病院・医療機関における集患・増患のための広報戦略 ～集患・増患の考え方と仕掛けづくり～ |
|---|---|
| 開催日時 | 2019年06月19日(水)13:00～16:30 |
| 講師 | ＧＵＴＳ株式会社 代表取締役 清水 仁 氏 |
| 会員参加料（税込) | 22,680円 |
| 一般参加料（税込) | 28,080円 |
| 他参加料 | 早割・複割について【最大4,320円割引】 ・早割（早期申込割引）お申込みされた講座のうち、開催日がお申込み日より2ヵ月以上先の 講座について参加料を1講座1名あたり2,160円（税込）割引させていただきます。 ・複割（複数申込割引）複数講座並びに1講座に複数名のお申込みで、 参加料を1名あたり2,160円（税込）割引いたします（ただし、同時にお申込みの場合に限ります） |
| ねらい | 2018年４月の診療報酬改定では本体0. 55％のプラスでしたが、薬価制度等の改定で薬価等が1. 65%の引き下げとなりましたので全体では1. 19%のマイナス改定となりました。本体プラスといっても地域医療構想を後押しするため10：1と7：1の垣根をなくして段階評価するなどの政策誘導がなされています。 経営の本質は先人の言葉を待たずとも「如何に売上を増やして、如何に支出を減らすのか」に尽きます。 本セミナーでは、経営幹部並びに経営企画に携わる方が知っておきたい集患の本質、そして集患のための方法論を心理学と経営学の両面から、患者心理の理解と患者満足度を上げるための方法、そして医療業界における「戦略的広報」の具体的事例を紹介いたします。 |
| プログラム内容 |
Ⅰ．患者心理の理解
～どこの病院に行こうかな？ (１)とりあえず近くの開業医？なんとなく安心だから大病院？それとも・・・ (２)腕のいい先生？人当たりのいい先生？それとも・・・ (３)コンシューマー・インサイトを理解しよう Ⅱ．「ブランド」 の理解 ～うちの病院の特徴は？ (１)うちの病院がやってること≒近隣住民が理解している病院像 (２)「 ブランドエクステンション」まで進もう！ (３)「 患者さんのため」のブランディング Ⅲ．患者満足の理解 ～どうやったら「いいクチコミ」が増える？ (１)「 患者満足」ってなんだろう (２)「 患者満足度」と「患者さんが満足すること」は同じ？ (３)「 クチコミ」ってすごい！でも怖い！ Ⅳ．戦略的広報のメソッド (１)戦略的広報のメソッドとは (２)マーケティング戦略・分析について (３)WEBから患者ニーズ、競合病院を調査・分析 Ⅴ．医療機関のホームページって効果あるの？ (１)効果の出る！ホームページとは (２)ホームページを育てる Ⅵ．まとめ・質疑応答 |
| 講師プロフィール | ＧＵＴＳ株式会社 代表取締役 清水 仁 氏 2005年社会学修士（社会心理学）、医療法人新光会入職 同法人本部で購買業務および各種契約業務を担当。2009年から病院経営コンサルタントに転身し、2017年４月にＧＵＴＳ株式会社を設立し、代表に就任。社会心理学や行動経済学を病院経営に応用することでモチベーションアップと組織改革を両立させるコンサルティングスキームを提唱している。 【主な著書など】 『医療タイムス』（連載『心理学で読み解く病院経営』）。『m3.com』（連載『駆け引きの病院経営心理学』） 他多数。 |
| 対象 | ●経営管理者 ●経営企画に携わる方 ●本部事務局、病院事務部ご担当者、管理者 |
| 会場 | 一般社団法人日本経営協会 東京本部 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-11-8 |
| 会場地図 | 会場地図はこちらをクリック |
| 会場電話番号 | 03-3403-1972 |
| 会場FAX番号 | 03-3403-8417 |
| 問合せ先 | 企画研修グループ |
| 担当者 | 川島 武士 |
| tms@noma.or.jp | |
| 電話番号 | 03-3403-1972 |
| FAX番号 | 03-3403-8417 |
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