セミナー詳細

セミナー名 【行政管理講座】
住民意識調査におけるアンケート設計・分析・活用のあり方

開催日時 平成31年1月24日(木) 13:00〜17:00
平成31年1月25日(金) 9:30〜16:30
講師 株式会社コンセプトデザイン研究所 取締役
マーケティング・ディレクター
 二見 眞義
会員参加料(税込) 31,320円
一般参加料(税込) 34,560円
ねらい ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
〜正確なニーズ把握で住民満足度の高い政策を実現する!〜

 地域ごとに抱える政策課題で、各々の利害関係が複雑に錯綜している今日、地方自治体職員の企画力・政策形成能力が大きく問われています。そうした中、住民意識 (満足度) をテーマとするアンケート調査は、顧客 (=住民) ニーズや課題の抽出を図り、重点的に対応すべき政策分野を把握するために不可欠なツールとして定着しております。
 本講座では、職員の企画力・政策形成能力向上の一助として、また外部への調査委託をスムーズに行ううえで必要な基本知識を習得いただくため、調査票の設計から集計結果の分析・活用まで、実務上問題となりやすい個別論点もふまえながら、わかりやすく解説いたします。
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プログラム内容 1月24日(木)
1:自治体行政とマーケティング (講義)
  (1) 行政サービスにおけるマーケティングの位置づけ
  (2) アンケート調査の意義と役割

2:アンケート調査の実務@ (講義)
  (1) 社会調査とアンケートの関係
  (2) 世論調査とマーケティングリサーチの特徴比較
  (3) アンケートの設計・実施 (アンケート票のつくり方)


1月25日(金)
3:アンケート調査の実務A (講義・懇談)
  (1) データを考える
  (2) 統計データの要素
  (3) アンケートの集計・分析 (分布、代表値を読む)

4:アンケート調査結果の活用法 (講義・懇談)
  (1) 報告書を書く技術と読ませる工夫
  (2)行政評価体系における住民意識調査の位置づけ


講師プロフィール 〈講師紹介〉
二見 眞義 氏

奈良大学文学部卒。
1975年、民間の世論調査、マーケティングリサーチ専門機関に入社。
官公庁、新聞社、銀行、広告代理店等の各種調査・分析業務に従事。
1990年代後半より自治体・官公庁の調査、コンサルティング業務を中心に手がける。
2003年より日本経営協会講師を兼務。
2006年、株式会社コンセプトデザイン研究所取締役に就任、現在に至る。

対象 本講座は地方自治体職員ならびに議員の方々を対象としております。
全国自治体の企画課、広報広聴課、政策課、行政経営課などで
住民意識調査などのアンケート調査をご担当者されている方々
会場 日本経営協会専用セミナールーム
東京都渋谷区千駄ヶ谷3−11−8 (セミナー受付は3階です)
会場地図 会場地図はこちらをクリック
会場電話番号 03-3403-1891
会場FAX番号 03-3403-1130
問合せ先 公務研修グループ
担当者 福岡 優子
E-Mail tks-mousikomi@noma.or.jp
電話番号 03-3403-1891
FAX番号 03-3403-1130
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