セミナー詳細
| セミナー名 | 医療・介護機関向け アンガーマネジメント説明会 |
|---|---|
| 開催日時 | 平成29年2月23日(木)13:30〜16:30 （開場：13:00） |
| 講師 | 一般社団法人日本経営協会コミュニケーションアドバイザー 一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントシニアファシリテーター 岡本 真なみ |
| 参加料 | 無料 |
| ねらい | アンガーマネジメントは、1970年代にアメリカで開発された怒りの感情をマネジメント(上手に付き合う) するための感情理解教育プログラムです。 現在では全米の教育機関や企業、スポーツ界でも広く導入され、職場環境の改善、業績・学習 パフォーマンスの向上を目的に活用されています。 |
| プログラム内容 | 第１部 アンガーマネジメント〜怒りと上手に付き合うには 怒りの傾向を知る−アンガーマネジメント診断解説 第２部 アンガーマネジメントを活用した研修事例 質疑応答 ※ 無料診断受診を希望される方は連絡事項欄に「受診希望」とご入力ください。 |
| 講師プロフィール | 北海道大学経済学部経営学科卒。 接遇コンサルタント。 全国の金融機関、行政サービス、ホテル、病院などを対象とした接遇研修や顧客満足度調査を多数実施。 お客さまから選ばれる組織づくり・人づくりの提案を行っている。 『ホスピタリティ・コーディネータ教本』（日本ホスピタリティ推進協会）執筆協力 「NISSAY DREAM NEWS」コラム掲載 『月刊/保険診療』完全保存版職場のルールBOOK〜病院＆クリニック編〜執筆 資格：日本アンガーマネジメント協会認定アンガ―マネジメントシニアファシリテーター 日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントキッズインストラクター 日本話しことば協会認定講師 日本ケアフィット共育機構認定サービス介助士（5つ星ケアフィットマイスター） 日本ホスピタリティ推進協会認定ホスピタリティ・コーディネータ |
| 対象 | 医療・介護に携わる方 |
| 備考 | １院(法人・団体)につき２名様までとさせていただきます。 テープ・ビデオ録画録音、写真撮影は原則としてできません。ご了承ください。 過去に受講された方、また無料診断を受診された方は、定員を超えた場合お申込をお断りする場合があります。ご容赦ください。 |
| 会場 | 道特会館 ２階大会議室 札幌市中央区北２条西２丁目２６番地 仲通り東向き |
| 会場地図 | 会場地図はこちらをクリック |
| 会場電話番号 | 011-251-8506 |
| 問合せ先 | 一般社団法人 日本経営協会 北海道本部 |
| 担当者 | 笠置 聡 |
| 電話番号 | 011-241-7500 |
| FAX番号 | 011-241-7468 |
| パンフレット(PDF) | パンフレットはこちらをクリック |
