セミナー詳細

セミナー名 ビジネスメールの基本とマナー
開催日時 2016年6月14日 13:30〜16:30
講師 株式会社ヒューマンエナジー
江川 紀子 
会員参加料(税込) 3,240円
一般参加料(税込) 8,640円
プログラム内容 はじめに
・社員のメール内容が会社の品格を表す
・自分も社員もメールの基本とマナーを身に付ける必要性を知る

1.ビジネスメールの基本
 ・メールと電話を使い分ける
 ・送り先「TO」「CC」「BCC」を使い分ける
 ・返信期限の基本
 ・「開封確認」はつけない
 ・同じメールでのやりとりを切り上げるタイミング
 ・宛名・会社名のルール
 ・引用をする際のルール
2.ビジネスメールで気をつける点
 ・件名の付け方
 ・日時・内容を明確にする
 ・要点を箇条書きにする
 ・出だし・結びの言葉
3.相手の立場に立った文章を書く
 ・お願いをする際の書き方
 ・推敲を重ねる
 ・相手が返事をしやすい文書
 ・わかりやすい簡潔な内容にする
 ・正しい敬語やクッション言葉を使う
 ・催促・お断りの文章
4.返信メールを出す際のポイント
 ・「Re:」の件名の扱い
 ・相手への回答のケース
 ・相手のメール内容に勘違い・間違いがあった場合

5.職場で困ったメールのやりとり
・職場事例の共有

※プログラム・講義項目は、当日変更となる可能性がありますのでご了承ください。

対象 ●OJT担当者の方
●人事・教育担当の方
●その他本セミナーに興味のある方
備考 ※パンフレット(PDFファイル)をご覧ください。
会場 NHK名古屋放送センタービル内 NOMA専用教室
会場地図 会場地図はこちらをクリック
会場電話番号 052-957-4726
会場FAX番号 052-952-7418
問合せ先 中部本部 会員事業担当
担当者 松尾 孝也
電話番号 052-957-4726
FAX番号 052-952-7418
パンフレット(PDF) パンフレットはこちらをクリック
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