セミナー詳細

セミナー名 ビジネスメールの基本とマナー
開催日時 2014年12月19日 13:30〜16:30
講師 一般社団法人日本経営協会 講師
刈本 香緒莉 氏
会員参加料(税込) 3,240円
一般参加料(税込) 8,640円
プログラム内容 はじめに
・社員のメール内容が会社の品格を表す
・自分も社員もメールの基本とマナーを身に付ける必要性を知る

1.ビジネスメールの基本
 ・メールと電話を使い分ける
 ・送り先「TO」「CC」「BCC」を使い分ける
 ・返信期限の基本
 ・「開封確認」はつけない
 ・同じメールでのやりとりを切り上げるタイミング
 ・宛名・会社名のルール
 ・引用をする際のルール
2.ビジネスメールで気をつける点
 ・件名の付け方
 ・日時・内容を明確にする
 ・要点を箇条書きにする
 ・出だし・結びの言葉
3.相手の立場に立った文章を書く
 ・お願いをする際の書き方
 ・推敲を重ねる
 ・相手が返事をしやすい文書
 ・わかりやすい簡潔な内容にする
 ・正しい敬語やクッション言葉を使う
 ・催促・お断りの文章
4.返信メールを出す際のポイント
 ・「Re:」の件名の扱い
 ・相手への回答のケース
 ・相手のメール内容に勘違い・間違いがあった場合

5.職場で困ったメールのやりとり
・職場事例の共有

※プログラム・講義項目は、当日変更となる可能性がありますのでご了承ください。

対象 ●社員を教育する立場の方
●人事・教育担当の方
●その他本セミナーに興味のある方
備考 ※パンフレット(PDFファイル)をご覧ください。
会場 NHK名古屋放送センタービル内 NOMA専用教室
会場地図 会場地図はこちらをクリック
会場電話番号 052-957-4726
会場FAX番号 052-952-7418
問合せ先 中部本部 会員事業担当
担当者 松尾 孝也
電話番号 052-957-4726
FAX番号 052-952-7418
パンフレット(PDF) パンフレットはこちらをクリック
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